离开一家公司，值得回忆的，是在那里学到了什么。

6月20日我辞职了，这是必然的；我从一开始只是为解决经济问题而工作的，并未想过长久，在我在职的每一天，我都在尽心尽力的做好我的工作。身边人都认可了我的工作，直到最后一天。所以我没有任何遗憾。

回首这段经历，对我个人而言，确实成长良多。总结就是："没有什么东西是做不了的，不去试试你怎么敢说你做不到！"

1、交流

    当过售后，那段时间天天接客户电话进行技术支持，从最开始的生涩到后面的流利；从最开始的耐心的记录用户的问题而上报，到后来用我所知技术尽情的敷衍。说话变得客气有礼，会拒绝客户无厘头的需求。任何疑问都偿试尽可能的解释，错了是可以挽回的，但是把问题上报会变成一个持续的问题。

    天天和客服MM打交道，和女生相处也没那么害羞了，偶尔也会主动找她们聊聊天。有一次小插曲，我问:"找对象一定要有房有车吗？"  答曰:"不是所有女生都要车房的，但也不能太穷，一起偶尔买个大件不用纠结就好了。"  如果真这样，现在我已经合格了吧。

    当过2天讲师，给代理商培训产品知识，这是一段不平凡的经历。尽管每次只面对6个人，但真的好需要勇气。我花费了两周的时间准备资料，因为怕紧张的忘词，可惜培训效果真是不咋滴，事后学员们还经常找我处理问题。但是发现，讲课不难讲好难，最次照着文档念也是可以的。

2、处理问题

    转到运维部后，解决问题是天经地义的事。但是，我们付出了努力(加班、在家处理问题)，却还得不到高层的理解，老责怪我们的无能，是什么导致这样的情况发生？

    1、出影响使用的故障了，立即告诉领导，什么问题，大概解决时间，不要一出问题，就立即投入解决，应先告诉大家，让大家有个期待值，。

    2、有些故障出现并解决了，整个过程中没有人感知到，也要及时汇报，不然谁知道你干了这个？

3、管理

     有幸当了3周管理，管理运维团队，如果我没有离职的话，也许我将一直担任下去。细节我不想说了，在其位，某其事，管理没什么难的。上头让做什么，第一时间做好就是。就算没业绩，上头还是很喜欢你的。不过我不适合当管理，我希望去更大的平台追求技术。在提出离职后的那几天，部门经理跟我谈话："你的情商和管理是非常有潜力的，如果以后的公司再让你当管理职位，请不要拒绝。" 我答应了她，毕竟我对不起她，辜负了她对我的厚望，是她给于我管理岗位，她(部门经理)是一个90年的女孩子。我很尊敬她。

4、教诲

   挑战公司的制度一定是失败的。 （教训）

   嫁接的部门，除非是情商很高的人，否则都是离职的下场。（总经理言，事实也如此）

   如果有领导跨级给你安排任务，代表要提拔你了，好好把他的任务做好。（个人教训）

   人都是单进程的，沟通就是排序，多交流，才能提高效率。（总经理言）

                                                                                                                                        2014年6月23日写